Social

Sikre mangfoldige og trygge arbeidsplasser

For å ta vare på andre, må vi ta godt vare på oss selv.

Ansattes engasjement og sikkerhet

Falck er en menneskeorientert bedrift, og vår arbeidsstyrke er vår viktigste ressurs. Vi har som mål å tilby alle ansatte en inspirerende, mangfoldig og trygg arbeidsplass som gir like muligheter, og hvor alle kan trives både personlig og profesjonelt.

Fremme ansattes engasjement

En engasjert arbeidsstyrke er mer produktiv, presterer bedre og leverer en høyere servicekvalitet. For å opprettholde fokus på medarbeiderengasjement og måle fremgangen gjennomfører vi årlige globale medarbeiderundersøkelser

I 2024 økte vår engasjementsscore til 76, fra 74 i 2023. Derfor reviderte vi 2025-målet for å opprettholde høye nivåer i 2024 (76). Det spesifikke fokuset på lag med lav score, spesielt på fire utvalgte spørsmål (score under 60 på fire nøkkelområder), har resultert i færre lavscorende lag sammenlignet med i fjor.

Forbedre sikkerhet

Hver dag setter våre ansatte seg selv i fare for å redde andres liv. Derfor fremmer vi en kultur der helse og sikkerhet er integrert i våre arbeidsmetoder for å sikre at våre ansatte er trygge mens de utfører sitt arbeid med å forbedre og redde liv.

Vi er klar over risikoen knyttet til vår virksomhet og tar de nødvendige forebyggende tiltakene for å minimere denne risikoen. Selv om det fortsatt kan forekomme hendelser i vår virksomhet, er vi forpliktet til å redusere antallet og begrense konsekvensene av disse hendelsene så mye som mulig.

Fraværsskadefrekvens er valgt som en KPI i bærekraftstrategien, og det samme er antall omkomne. Vi har et LTIR-mål på under 8,8 innen 2027. Målet for arbeidsrelaterte dødsulykker i Falck er null.

Mål for ansattes engasjement og sikkerhet

Medarbeiderengasjement

Opprettholde 76 poeng for ansattes engasjement (referanseår 2021)

Sikkerhetsytelse

Null omkomne

Sikkerhetsytelse

Oppnå en årlig reduksjon på 10% i fraværsskadefrekvensen (referanseår 2021).

Mangfold og inkludering

Vi streber etter å sikre en arbeidsplass med en mangfoldig arbeidsstyrke og en inkluderende kultur der ansatte behandles med respekt og får de ressursene og mulighetene de trenger for å trives både personlig og profesjonelt, uavhengig av deres individuelle forskjeller. Å ha en mangfoldig arbeidsstyrke, fremme inkludering og representere mangfoldet i samfunnene vi betjener, er både etiske og forretningsmessige prioriteringer.

Mangfoldig arbeidsstyrke

Vi har som mål å være en organisasjon som tiltrekker, utvikler og fremmer et mangfoldig spekter av talenter. På alle nivåer i organisasjonen søker vi å representere samfunnene vi betjener. Mangfold vektlegges gjennom hele rekrutterings- og utvelgelsesprosessen for å sikre balanserte team samtidig som de ansetter de best egnede kandidatene.

Inkluderende kultur

Vi har som mål å være et godt sted å jobbe for nåværende og fremtidige ansatte. Det er derfor et felles ansvar for alle ansatte, uavhengig av geografi eller rolle, å fremme en inkluderende kultur der alle føler seg verdsatt, fri og bemyndiget til å si ifra uten frykt for represalier.

Mål om kjønnsmangfold

Konsernledelsen

40% underrepresentert av det totale antallet ansatte for kjønnsmangfold i konsernledelsen

Senior Management

40% underrepresentert av det totale antallet ansatte innen 2025 for kjønnsmangfold

Forbedre sosial innvirkning

Vi skaper verdier i samfunnet ved å levere tjenester som hjelper oss å håndtere kritiske øyeblikk, muliggjør tilgang og bidrar til å bygge motstandsdyktige samfunn. Antallet tjenester vi tilbyr er en sentral del av vår bærekraftstrategi.

Hver gang vi forebygger en ulykke, utfører en behandling eller tilbyr rehabiliteringstjenester, har vi vanligvis en positiv innvirkning på livet til minst én person - i noen tilfeller med en dyp og varig effekt.

Vi leverer individuell og samfunnsmessig omsorg innen forebyggende, akutt og rehabiliterende omsorg. For eksempel gir våre helsepersonell psykologisk og fysiologisk hjelp, slik at folk kan komme raskere tilbake til jobb og fortsette et sunt arbeidsliv. Vår pasienttransporttjeneste sørger for trygg transport til og fra sykehus og klinikker. Våre leger tilbyr digitale konsultasjoner og behandler pasienter direkte i deres hjem. Hver dag redder vårt høyt kvalifiserte ambulansepersonell liv og tar vare på pasientenes velvære, mens vårt dedikerte brannpersonell arbeider aktivt for å forebygge ulykker og tap av liv.

Vi har inkludert antall leverte tjenester som en KPI i vår bærekraftstrategi fordi de er livsviktige tjenester for samfunnet. I 2024 leverte våre svært dyktige medarbeidere 9,5 millioner tjenester innenfor vår kjernevirksomhet.

KPI

Tjenster levert

Antall tjenester levert til samfunnet

Helse og velvære er vår virksomhet

Healthcare Grupo Emi Latam 05 - Web_16_9

Forebyggende omsorg

Vi hjelper enkeltpersoner og organisasjoner å holde seg friske ved å samarbeide med dem for å forebygge fysiske og psykiske helseproblemer og livsstilsrelaterte forhold.

For eksempel tilbyr vi forebyggende behandling og veiledning, pasienttransport og helsetjenester hjemme.

Våre helsepersonell f.eks. gi psykologiske og fysiologiske behandlinger som forbedrer livene til ansatte og forhindrer at kritiske situasjoner oppstår.

Finn ut mer om hvordan vi leverer helsetjenester

Helsetjenester hjemme i Latin-Amerika tilbyr besøk av leger og behandling av pasienter direkte i hjemmene deres, slik at pasienter kan komme seg trygt og rolig i et kjent miljø.

Les mer om våre helsetjenester i hjemmet

Ambulance_DK_2020 14-02

Akutt omsorg

Vi leverer rask og effektiv behandling når et helseproblem oppstår – og sikrer at folk får riktig diagnose og behandling til rett tid, enten hjemme, digitalt eller i et helseinstitusjon.

Vi yter for eksempel ambulansetjenester, helsehjelp i hjemmet, og helsefaglig behandling og veiledning også i akutte situasjoner.

For eksempel utgjør vår ambulansetjeneste en viktig og integrert del av det prehospitale helsevesenet. Vi er der når det trengs, og vårt dyktige ambulansepersonell redder liv og bryr seg om pasientenes velvære hver dag.

Les mer om våre ambulansetjenester

Assistance PTS 08 - Web_16_9

Rehabiliterende omsorg

Vi hjelper mennesker å komme seg fysisk og mentalt etter et helseproblem – vi holder dem trygge når vi bringer dem tilbake til god helse, slik at de kan trives i hverdagen igjen.

For eksempel gir vi helsehjelp i hjemmet, helsebehandling og veiledning og pasienttransport også til rehabiliterende formål.

For eksempel betjenes våre pasienttransportkjøretøyer av profesjonelle og ettertrykkelige Falck-offiserer som setter en stor ære i å bringe pasienter trygt hjemmefra til behandlingsstedet eller transportere dem mellom medisinske fasiliteter eller mellom hjem og behandlingsanlegg under akutte så vel som rehabiliterende omstendigheter .

Les mer om hvordan vi leverer pasienttransport

Følg vår framgang

Les årsrapporten

Utforsk videre